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Política de Privacidad de polimarket

En polimarket tratamos sus datos personales con criterio claro: recogemos solo lo necesario para que su cuenta funcione, sus depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen correctamente y pueda contactarnos cuando lo necesite.

Datos cifrados con SSLSin venta a tercerosDerechos ejercibles desde su cuentaSoporte en españolAplicación por región habilitada
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CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Cada sesión en polimarket, ya sea desde el celular o desde una computadora, se protege con cifrado SSL. Las cookies que usamos tienen una función técnica: mantener su sesión activa, recordar el idioma y apoyar la seguridad de su inicio de sesión. No utilizamos cookies para compartir su perfil con redes publicitarias externas. Si prefiere limitar el uso de cookies no esenciales, puede ajustarlo desde la configuración de su navegador.

Cifrado de sesiones Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto incluye el inicio de sesión, los depósitos con Yape o Plin y las consultas al soporte.
Uso de cookies Las cookies esenciales mantienen su sesión activa y protegen su cuenta frente a accesos no reconocidos. Las cookies opcionales pueden desactivarse desde el navegador sin afectar el acceso principal.
Retención de datos Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa aplicable. Al solicitar el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la ley local
Verificación de identidad Los documentos que envía para verificar su cuenta se almacenan en entornos de acceso restringido. Solo el equipo de cumplimiento autorizado puede consultarlos durante el proceso de validación.
CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por sus datos personales

Si desea ejercer algún derecho sobre sus datos —acceso, rectificación o eliminación— puede hacerlo directamente desde la sección de su cuenta o escribiéndonos por los canales habilitados. Respondemos en español y gestionamos cada solicitud de forma individual. El canal que elija queda registrado para darle seguimiento hasta que su caso quede resuelto.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escriba a nuestro equipo indicando su solicitud y el correo registrado en su cuenta. Revisamos cada mensaje y respondemos en español con el siguiente paso a seguir.

Chat en la plataforma

Desde su cuenta activa puede abrir un chat con soporte en español. Es el canal más directo para consultas sobre qué datos conservamos o cómo actualizar su información.

Formulario de cuenta

En la sección de configuración de su cuenta encontrará un formulario para solicitar la revisión o eliminación de sus datos. El estado de su solicitud queda visible desde el mismo panel.

Respuestas sobre el manejo de sus datos

A continuación encontrará las consultas más frecuentes que recibimos sobre privacidad. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por el chat de soporte en español y le respondemos de forma directa.

Guardamos su nombre, correo, número de teléfono y los datos de identidad que envía al verificar su cuenta. También registramos las operaciones realizadas con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos cuando lo exige la ley aplicable o para procesar correctamente sus pagos con los proveedores habilitados.

Desde la sección de configuración de su cuenta puede revisar y actualizar sus datos básicos. Para solicitudes más específicas, contáctenos por correo o chat; respondemos en español con los pasos concretos.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos escribiéndonos a través del formulario disponible en su cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la ley local y las regiones habilitadas, y le informamos el resultado

Las cookies esenciales mantienen su sesión activa y protegen el inicio de sesión en el celular o la computadora. Las no esenciales pueden desactivarse desde su navegador sin que eso impida el acceso a su cuenta.

Los datos se conservan durante el período que establezca la normativa vigente en las regiones habilitadas. Una vez cumplido ese plazo, iniciamos el proceso de eliminación y le comunicamos la confirmación por correo.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.